Le Client dispose d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception du produit pour informer MERIDIAN de sa décision de rétractation.

Le droit de rétractation s'exerce lorsque le client a reçu sa commande et qu'il souhaite ne pas conserver un, plusieurs, ou la totalité des Produits de sa commande dans les 14 jours suivants la livraison. Il faut préciser le motif du retour.

Il dispose en outre d’un délai de 14 jours pour renvoyer le Produit à compter de sa décision de rétractation à moins que MERIDIAN ne propose de récupérer lui-même la marchandise.

Est considérée comme réception, la réception du colis par le Client ou par un tiers, au lieu indiqué lors de la commande : domicile, bureau de poste ou commerce.

Au terme du délai rappelé ci-dessus, le droit de rétractation devient irrémédiablement caduc.

Modalités de retour :

Merci de vérifier l’état du meuble avant de procéder à son montage (planche par planche et les accessoires). Les meubles qui ont été soumis au montage, ne peuvent pas être remplacés ou retournés.

Pour tout retour effectué au titre du droit de rétractation, MERIDIAN invite le Client à faire un e-mail explicite à l'adresse : serviceclient@izzidiscount.com

Le Client doit renvoyer, à ses frais, le(s) produit(s) concerné(s) à izziDISCOUNT à l'adresse précisée dans les échanges du retour. Dans le cadre de l'exercice du droit de rétractation, les frais de retour sont à la charge exclusive du Client.

MERIDIAN recommande au Client d’utiliser un service « suivi colis ».

En cas de litige, la preuve d’expédition pourra être demandée au Client.

Si en raison de leur nature les produits ne peuvent pas être renvoyés normalement par voie postale, alors sur demande, MERIDIAN informera le consommateur au cas par cas du coût de renvoi des biens.

Il est entendu que les produits seront retournés intacts, propres et complets (c'est-à-dire en parfait état de revente, non modifiés ou assemblés en contradiction avec les préconisations du fabricant et non démontés), accompagnés des notices et accessoires éventuels (batteries, chargeurs, cordons…) ainsi que d'une copie lisible de la facture.

Dès lors que le produit aurait été utilisé, démonté, modifié, assemblé ou personnalisé, le droit de rétractation deviendrait caduc.

Le cas échéant, MERIDIAN procèdera au remboursement des sommes versées au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle il est informé de la décision du Client de se rétracter.

A moins qu’il ne propose de récupérer lui-même les produits, MERIDIAN peut différer le remboursement jusqu’à récupération des biens ou jusqu’à ce que le Client ait fourni une preuve de l’expédition de ces biens, la date retenue pour le départ du délai étant celle du premier de ces faits.

MERIDIAN effectue ce remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par le Client pour la transaction initiale.

MERIDIAN ne sera pas tenu de rembourser les frais supplémentaires si le Client a expressément choisi un mode de livraison plus coûteux que le mode de livraison standard proposé.